瞄准中秋市场,各大家电卖场都在这个季节扎堆开新店,近日,记者从国美了解到,国美又一大电器MALL西坝河店将于9月18日开业,北京国美总经理张峰表示,西坝河引入了当前先进的家电卖场综合业态,将成为京城电器MALL.
优势
地理位置优越 营业面积超大
国美西坝河电器MALL在京城具有得天独厚的优势。西坝河店在改造之前就是京城家电市场为重要的家电卖场,占据东北三环核心商圈,也是国美在京的超级旗舰店;此次升级改造,将使西坝河电器MALL的优势发挥到,消费者到门店购物均能享受到贴心、周到的服务。
据国美相关负责人介绍,地理优势是西坝河电器MALL的核心优势。国美西坝河电器MALL紧邻北三环路,地铁13号线光熙门站,乘300、特8、302、801、641、671、718、运通104等沿三环公交车西坝河站下车即到;周边办公楼林立,太阳宫、望京等超大社区即在周围,是京城黄金地段。地理优势使国美成为此区域具竞争力的家电卖场。
其次,20000平方米的超大营业面积成为西坝河电器MALL好的硬件优势。目前,国美西坝河电器MALL主营业面积达20000平方米,10万种商品一应俱全几乎囊括了所有消费电子产品;另外,西坝河电器MALL的周边拥有超大停车场,容纳3000个停车位,可为到店消费的顾客提供免费停车。
良好的口碑也是国美西坝河电器MALL大的优势。改造之前,国美西坝河店就是京城核心的家电卖场之一,在京城拥有庞大的客户群,及品牌盆聚效应;改造之后,国美西坝河电器MALL凭借多重优势,将使西坝河电器MALL辐射范围延伸至少10公里,使受众人群至少增长3倍以上。
特色
突出现场体验 增加高端服务
“国美西坝河电器MALL在规划设计中,将更加突出用户现场体验,不仅设立互动体验区,还增设高端服务区,及全网比价区,这些功能优势在当前家电市场尚属首次。”张峰介绍说。
网络的快速发展,为消费者网上比价提供了便利,为了确保实体店的**优势,国美特在西坝河电器MALL内设立“全网比价区”,以便为消费者提供更好的比价体验。
同时,西坝河电器MALL为核心的体验就属真机体验,特别是手机、数码、电脑等3C产品,各大品牌均设立真机体验区,消费者可以现场把玩,并根据现场体验感受来终决定所购机型。
此外,国美西坝河电器MALL还增设高端服务区。该区域设立,一方面是为了更好解决顾客反映的问题,并处理日常的客诉问题;另一方面,服务区内还增设水台、沙发等硬件设施,让消费者在购物间隙稍作休息之用。
更为重要的是,高端服务区内,还将为消费者提供家电套购服务,可以为消费者量身打造专属家电套餐,如省钱套餐、时尚套餐、精品套餐、豪华套餐等。
活动
开展全网比价 差价双倍返还
“西坝河电器MALL核心的竞争力就是**。开业期间,全场商品低至7折起,同时还有大量的礼品赠送;此次活动得到了家电厂家的鼎力支持,彩电、空调、厨卫电器、冰箱、洗衣机、手机、数码、电脑等众多产品已经跌破了行业底价。”张峰介绍说。
国美承诺,开业特惠期间,西坝河电器MALL的商品价格均低于线上电商和线下店商同款商品售价。如高于其售价,则以差价双倍返还给消费者。其中,线上电商是指网上综合类品牌电商或专业经营家电的品牌电商(个人电商除外);线下店商指10公里以内的同类型家电卖场。
据北京国美相关负责人透露,消费者一旦发现出现国美价格高于线上电商或线下其他店商的情况,可以向国美门店举报该商品售价过高信息,让门店调价;此外,如果消费者还没有购买商品,则可以依据线上电商或线下店商的价格为标准,通过该价格在国美门店购买该款产品。
已经购买产品的消费者,在活动期间可享受差价双倍返还优惠。例如,在国美购买某电视机的价格为1999元,在线上电商和线下店商处发现售价是1888元,经过门店核实信息属实后,便可享受到差价双倍即222元的补偿,补偿以国美积分形式体现,在购物时可以直接抵现金使用。





