新浪微博与海信的跨界启航微博物联网时代

　　近日，新浪微博与海信举行合作发布会，推出两款智能空调，联手开拓物联网市场，这也是社交平台与家电厂商的首次跨界合作。本次发布的两款新空调已经在北上广深和南京、青岛、济南等主要城市的海信空调终端完成布样，在“十一”黄金周期间，用户即可就近体验，并且接受预订，该系列空调有望成为家电行业黄金周销售的大亮点。

　　新浪微博副总经理郑伟表示，希望通过微博联结家电产品和用户，打造更人性化的物联网。未来，微博将接入更多智能设备，例如微博电视，与厂商共同推动物联网市场的发展，为用户提供更丰富更贴心的服务。

　　海信空调首席科学家王志刚博士指出，海信智能空调与新浪微博这一社交平台的深度结合，是海信集团智能战略的重要组成部分。后期，海信集团旗下电视、冰箱等诸多产品也已全面应用物联网技术、有望与新浪等社交平台开展合作，改善用户体验、提升消费者的生活品质。

　　双效率提升优化产品体验

　　新浪微博与海信的跨界合作，提升了用户对家电设置的操作效率，同时也提升了用户与家电厂商的沟通效率，以物联网的方式为用户带来了全新的智能家居体验。

　　对用户而言，当前市场上空调等家电产品无法支持用户随时随地查看、调节，在操作不当时，也收不到实时反馈。对家电厂商而言，由于与用户的直接交流渠道较为单一，其售后服务效率仍然需要提升。

　　面对上述问题，新浪微博与海信在智能产品上做了针对性的改进。首先，微博为每台智能空调设计了微博页面，用户可以通过简单的操作实现微博账号与空调设备的绑定，绑定成功后，就可以直接通过发送私信对空调进行操作，当出现不良操作的时候，空调会主动发私信通知用户。

　　在智能空调对应的微博页面上，不同用户登录将看到不同的内容。如果绑定了账号，用户可以看到所绑定空调的使用状态、环境数据状况以及舒适度排名；同时，可以给空调留言完成温度调节等操作；此外，用户能与海信空调的官方微博进行实时交流，有购买需求的用户点击