浙江全省光宽带用户已超过250万户

　　一直以来，宽带因受到各种因素的限制而发展较慢，中国移动光宽带携全光纤接入技术进入宽带市场，不仅为用户增加选择的机会，也将带给用户全光纤的新鲜体验。

　　全省进入光时代

　　中国移动在浙江经过三年多的建设，光宽带覆盖总量接近1300万户，户籍覆盖率80，一张庞大的光宽带网络已在全省铺设，并迅速吸引了用户的目光，成为用户关注和议论的焦点。目前，全省光宽带用户已超过250万户，光宽带覆盖能力位于同行业前列。

　　有人会问：“哪如何才能知道自己居住的小区已经覆盖了中国移动的光宽带呢？”据悉，中国移动会对已覆盖光宽带的小区以道旗、单元门告示牌、宣传单页等形式告之客户，方便客户时间获得相关信息，细心的客户会在单元门上看到一块写有“移动有线宽带已覆盖本单元”的不锈钢材质的牌子，在楼道里安装的设备箱上印有“中国移动光宽带已覆盖本小区”的字样，只要有这些标示牌的小区均可申请开通中国移动的光宽带业务。

　　据悉，在杭州光宽带已覆盖近2500个小区，覆盖了160万户家庭，另有2390个小区正在抓紧建设中。在宁波光宽带已覆盖2700多个小区，覆盖了近200万户家庭，目前在建的小区280多个。在台州，光宽带覆盖小区已达3250个，覆盖了153万户家庭，在建小区71个。在绍兴，光宽带已覆盖了2662个小区，覆盖117万户，目前在建的小区88个。在嘉兴，光宽带已覆盖1631个小区。在丽水，光宽带已覆盖2100个小区，覆盖近65万个家庭。

　　据飞象网 CEO 项立刚介绍，当前我国互联网信息产业蓬勃发展，以大数据、云计算、物联网和移动互联为代表的各类信息应用层出不穷，这都需要基础网络能力的支撑。宽带大提速，对促进信息化与工业化、城镇化的深度融合，将带来深远影响。

　　一个电话宽带到家

　　传统的电信业务办理方式是客户持有效证件到营业厅办理，来回奔波耗时费力。为解决这一难题，中国移动推出了电话受理宽带业务，在杭州您只要拨打4001571000受理热线，几分钟就可以搞定。电话受理宽带业务缩短了装机时限，切实做到了方便客户，减少客户的后顾之忧，特别是“烧烤”模式下浙江，减少了客户外出办理业务而中暑的可能性。家住杭州拱墅区的王先生是中国移动的老客户，近正准备搬家，前几天到新家开窗通风时，发现单元门口新装了块“移动有线宽带已覆盖本单元”不锈钢材质的牌子，牌子上还印有受理热线。平时在家就喜欢上上网看看电影、玩玩游戏的王先生当即就拨打了受理热线。第二天，王先生就接到了安装人员的电话，约定了上门安装的时间。宽带安装人员准时在约定的时间里上门了，半小时后宽带就装好了。由于王先生全家手机月消费达到了188元，他申请的4M光宽带可以免费使用，这真是天上掉馅饼的好事。

　　中国移动一直以来就十分重视服务细节，为了规范宽带安装，要求装维人员在上门安装、工程施工、维修、日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合须穿着干净整洁的制服、佩戴胸卡或胸牌，进入用户房间必须自带鞋套，在维修结束后，必须替用户清理维修时弄乱的桌面。